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網民:笪***

20060563070020

發布時間:2020-06-05 14:37:47責任單位:宣州區醫保局瀏覽量:129
來電人是湖北省宜城市人,反映2019年12月16日在宣城市婦女兒童醫院做剖宮產手術,12月19號醫院開具出院小結辦理出院,2020年4月20日來電人在湖北省宜城市醫保局辦理報銷時,對方告知現全國聯網在網上未查詢到來電人信息無法辦理報銷,5月28日向來電人向宣城市婦女兒童醫院反映,對方告知必須先報銷才能上傳信息到網上,來電人求助。請政府職能部門調查處理給予回復。 
回復單位 宣州區醫保局 2020-06-05 14:39:04
咨詢的問題,回復如下:
     2020-06-05 14:39:04 已受理,正在處理中!
回復單位 宣州區醫保局 2020-06-08 14:09:34
咨詢的問題,回復如下:
     2020-06-08 14:09:34 已受理,正在處理中!
回復單位 宣州區醫保局 2020-06-10 17:27:57
咨詢的問題,回復如下:
    


關于對“市長熱線”笪夢園來電問題的回復



 



接件后,我局立即安排區屬城鄉居民醫療保險服務中心進行全面了解,現將相關情況及辦理結果匯報如下:



經查詢宣州區城鄉居民醫保信息系統,并與來電人核實,該來電人未參加宣州區城鄉居民醫保,所反映問題不屬于我區醫療保險職能范圍。



以服務群眾,切實保障群眾利益為宗旨,我局熱心協助該患者解決其問題。經詳細了解其參保地醫保經辦流程,理清患者在其參保地未能報銷的主要原因為湖北當地醫保部門網上查詢不到其住院發票信息。經與宣城市婦女兒童醫院及稅務部門多方聯系,明確患者本次就診發票網上查詢方式并委托宣城市婦女兒童醫院詳告反映人。請該院安排專人負責與當事人互加微信,當事人回湖北當地報銷時如有需要現場給予協助查詢。反映人表示滿意。



辦理人:焦士軍,電話:2831091



 



                               



 

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